Saber cómo organizar los pedidos y las entregas de forma eficiente puede ser un desafío para los que ofrecen servicio a domicilio.
Por lo general, el flujo de pedidos y de entregas es bastante intenso:
- Pedidos que llegan por varios canales de venta
- Producción al máximo en la cocina
- Repartidores que llegan para recoger los pedidos y hacer las entregas
Quien está en el medio de este proceso todos los días sabe bien de lo que hablamos, ¿verdad?
De esta forma, si no dispones de un método o de herramientas para una mejor organización, es un tanto difícil gestionar tu establecimiento.
Para solucionar ese problema, Consumer tiene 5 Consejos sobre cómo organizar pedidos y entregas de manera eficiente.
¡Sigue leyendo para descubrir cómo transformar la gestión de pedidos y entregas en tu sistema de servicio a Domicilio!
Sistema para restaurantes
¿Por qué Organizar Pedidos y Entregas es Importante para tu Servicio a Domicilio?
La organización de los pedidos y de las entregas debe verse como una de las principales prioridades, ya que, básicamente, es la esencia del Delivery.
Un Delivery con pedidos y entregas desordenados tiene muy pocas posibilidades de tener éxito.
Resulta que, con clientes cada vez más exigentes y con una competencia cada vez mayor, hay que encontrar medios para destacarse.
De esta manera, organizar pedidos y entregas es muy importante porque influye e interviene en fatores como:
- La satisfacción de los clientes
- La logística de las entregas
- El cumplimiento de los plazos de entrega
- Optimización de los procesos
- Reducción de costos
Por lo tanto, es necesario dedicarle mucha atención a esa parte del servicio de entregas si quieres lograr buenos resultados.
¡Con este fin, recopilamos 5 Consejos de Soluciones Consumer que van a ayudarte a organizar con eficiencia los pedidos y las entregas!
Ve a continuación:
5 Consejos sobre Cómo Organizar Pedidos y Entregas Para un Delivery Eficiente con el Consumer
Como ya hemos visto, organizar pedidos y entregas de manera eficiente es un reto, pero muy necesario.
La buena noticia es que existen herramientas que pueden facilitar esa tarea.
Con las soluciones del Consumer, optimizas el tiempo invertido y evita retrabajos.
Aparte de te ayudar en la logística de entregas, estandarizando y centralizando los procesos, también reducen las posibilidades de producirse errores durante el preparo y/o la entrega.
De este modo, el cliente recibe su comida en el momento adecuado.
La organización de los pedidos y de las entregas asegura la satisfacción de los clientes (Imagen: Freepik)
Conoce ahora los 5 Consejos sobre cómo Organizar Pedidos y Entregas de manera eficiente con Soluciones Consumer!
1. Sistema para Delivery Completo
Todo empieza con un sistema centrado en tu negocio.
El Programa Consumer es un sistema para Delivery integrado con la gestión de pedidos.
Con este programa, automatizas la gestión y centralizas los procesos en un mismo lugar.
Por consiguiente, no tendrás retrabajo para registrar pedidos manualmente en el gestor de pedidos, como sucede en algunas plataformas.
Asimismo, ofrece funcionalidades que van a potenciar tu Delivery:
- Control de almacén
- Gestión de caja
- Creación de Promociones y Combos
- Programas de Fidelización
Por ello, ese es el primer paso para una organización de pedidos y entregas eficiente.
2. Canal de Ventas En línea: Sitio o App Delivery MenuDino
El pedido hecho por canales de ventas en línea es más rápido y práctico, ya que aportan más agilidad para el cliente.
Por lo tanto, es esencial tener un Sitio o Aplicación Delivery para recibir tus pedidos.
Con esas herramientas, los clientes no necesitan esperar que se le envíen o describan el menú por teléfono, ya que el mismo pide através de su móvil o computadora solo con unos pocos clics.
Los pedidos aparecen directamente en el sistema en orden de llegada, facilitando la organización.
Por ello, tener un sitio web o una aplicación va no solo a mejorar la experiencia de tu cliente sino también ayudarte a organizar pedidos y entregas.
¡Pero la gran ventaja de Consumer es que puedes tener los dos!
Con el MenuDino, puedes crear un sitio Delivery gratis y tener una Aplicación Propia por el mejor costo del mercado.
¡Aparte de todo eso, no pagas tasas sobre los pedidos!
¡Recibe tus pedidos por Sitio o App del MenuDino!
3. Smart Delivery
¿Te imaginas una solución inteligente que agrupe los pedidos por proximidad en la entrega antes de enviarlos a la cocina?
¡No necesitas imaginar pues ella ya existe!
El Smart Delivery es una solución increíble de Consumer que organiza los pedidos calculando la menor distancia hasta su destino final.
De ese modo, tu o la propia solución selecciona los pedidos que llegan al sistema Consumer en un mapa en línea y los envía para que sean producidos en la cocina.
A partir de esto, se hace la organización de los pedidos para que las entregas sean realizadas en el mínimo tiempo posible.
¡Tu sistema de entregas a domicilio tendrá más eficiencia y productividad con el Smart Delivery!
¡Esa solución es una exclusividad que solo Consumer ofrece!
4. App del Repartidor
Propietarios(as) de Delivery tienen una gran dificultad en común: localizar los repartidores durante sus entregas.
Por supuesto, también tienen dificultades para saber:
- Dónde está el pedido
- Por qué hay retrasos en las entregas
- Cuándo el repartidor vuelve para recoger más pedidos
La App del Repartidor es una solución de Consumer que evita ese tipo de problema.
Aparte de conectar los repartidores a tu sistema de Delivery, facilita la comunicación y la recogida de los pedidos.
Tú sigues la entrega en tiempo real, envías mensajes y organizas las entregas de forma optimizada.
El repartidor usa la app para recoger el pedido por medio de lectura de Código QR, sin la necesidad de esperar que lo registren en la caja.
Además, el estatus del pedido se actualiza automáticamente para el cliente.
¡La App del Repartidor es un excelente ejemplo de que organizar los pedidos y entregas con una solución Consumer es mucho más eficiente!
¡Descubra cómo organizar pedidos y entregas de manera eficiente con las Soluciones Consumer!
5. Ruta Optimizada
Y para cerrar con broche de oro, Consumer ofrece la ruta optimizada integrada con Google Maps.
Esa solución calcula automáticamente la ruta más rápida para realizar las entregas.
Asimismo, indica las mejores opciones de rutas cuándo hay varios pedidos para entrega.
Por estar integrada al Google Maps, la ruta optimizada tiene acceso al más grande y más completo mapa en línea de tu ciudad.
De este modo, tus repartidores no pierden tiempo con tráfico y no se equivocan con la dirección de entrega.
¡La ruta optimizada también es una solución que solo vas a encontrar en la Consumer!
¡Organiza tus Pedidos y Entregas con las Soluciones Consumer!
Ahora ya tienes los consejos que necesitas sobre cómo organizar pedidos y entregas para tener un Delivery eficiente.
¡Así que llegó el momento de aprovecharlos poniéndolos en práctica!
Con las Soluciones Consumer, tu Delivery estará muy por delante de tus competidores.
Por lo tanto, aprovecha para conocer todas las funciones premium en la práctica.
Comienza a organizar tus pedidos y entregas con las Soluciones Consumer hoy mismo:
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