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Consumer da prioridad a la transparencia y a tu experencia con nosotros. Hay muchas maneras de contactar a Consumer, todas rápidas y efectivas. 

Sin embargo, muchos no conocen todas los medios de contactar a Consumer. 

Si quieres descubrir: 

  • ¿Cómo Funciona el Servicio de Atención al Cliente de Consumer? 
  • ¿El Servicio de atención es bueno? 
  • ¿Cómo Ponerte en Contacto con Consumer? 

… Sigue leyendo este artículo web.

¿Qué es Consumer?

Consumer es una solución que ha sido desarrollada especialmente para empresas del sector de bares y restaurantes, pizzerías, cafeterías y afines. 

Son tantas soluciones que seguramente temos la que es perfecta para tu negocio. 

Actualmente, contamos con: 

    • Consumer Desktop: Control PDV completo;
    • MenuDino: Sitio e App delivery completo, exclusivo y sin tarifas (en breve);
    • Monitor de Preparación: Control y organización total de la cocina con monitores que organizan los pedidos por orden. 
    • Menú Código QR: puedes disponibilizar Códigos QR en las mesas para que los clientes hagan sus pedidos solos; 
    • Comanda Mobile: tus meseros pueden tomar los pedidos en el smartphone y enviarlos directamente a la cocina.

Además, mantienes registro de tus clientes, ficha técnica e incluso integración con balanzas. 

Lo mejor es que hay mucho por venir, así que sigue leyendo nuestros artículos web del Blog Consumer para manterte siempre al corriente de las novedades. 

¿Cómo obtener Soporte y Contactar a Consumer? 

Si ya es cliente Consumer y estás buscando soporte, este tema es para ti.

Ya sea para solucionar dudas o disfrutar aún más de las soluciones Consumer, puedes contactar a Consumer por: 

1. Manual Consumer

Tenemos un material completo sobre cómo usar nuestro sistema y todas las soluciones. Haz clic aquí para consultarlo. 

2. FAQ

Puede que tu duda sea la de muchas personas. Si es el caso, accede nuestro FAQ y descubre si tu duda ya ha sido contestada, con lo que ya no necesitas perder tiempo contactando al soporte. 

Consumer garantiza tu seguridad como propietario de restaurante. Esté siempre listo con el Soporte Consumer.

3. Correo electrónico

¿Tienes alguna duda? El correo es para ti. Tan solo accede a este enlace, completa tus datos e ingresa tu duda. 

4. Acceso Remoto

¿Problemas técnicos? No hay problema. Nuestro equipo experto en tecnología puede ayudarte. Haz clic aquí y envíanos tu solicitud. 

5. Chat/WhatsApp

Si tienes alguna duda y quieres aclararla lo antes posible, el chat vía whatsapp es la solución.

Basta con acceder a este enlace para hablar con uno de nuestros expertos. 

Para Aquellos que todavía no tienen Consumer

En caso de que todavía no seas cliente Consumer pero quieres saber más acerca de nuestras soluciones, este tópico es para ti.  

1. Facebook

Basta con escribirnos un mensaje en nuestra página que te ayudamos con  dudas específicas. ¡Y aprovecha para dar ‘me gusta’ y empezar a seguirnos!

Para contactar al equipo Consumer, elige el medio que te parezca más cómodo: Facebook, Instagram, Whatsapp o correo electrónico. Incluso puedes sacar tus dudas a través de nuestro Manual online. 

2. Instagram

Del mismo modo, ¡tan solo envíanos un mensaje en Instagram que te contestamos muy pronto!

3. FAQ

Todas dudas principales sobre Consumer están en nuestra página de preguntas frecuentes. Para consultarlas, haz clic aquí

4. Chat/WhatsApp

Si tienes dudas, contáctanos a través del whatsapp. Haz clic aquí para enviarnos tus dudas y te contestamos en tiempo real. 

Consumer desea ser lo más transparente posible con sus clientes y potenciales clientes. 

Por esta razón, disponemos de distintos puntos de contacto para que puedas encontrarnos de diferentes maneras. 

Ya sea hablando en vivo o por correo electrónico, eliges la forma que te parezca más cómoda y práctica, ¡pero no te olvides de contactarnos! 

 

Si todavía no eres cliente Consumer, accede nuestro sitio web haciendo clic aquí y prueba gratis nuestra solución por 15 días. 

 

Helen Rodrigues

Helen Rodrigues

Licenciada en Letras (UNESP) y especializada en estudios del lenguaje. Está siempre en busca de contenidos de valor para que propietarios(as) de bares y restaurantes puedan hacer crecer sus negocios.

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