Cumplir 11 anõs actuando en el mercado es un gran logro para Consumer, una empresa que ha empezado discretamente entre amigos y se ha ido ampliando.
Esa es la historia de Consumer, que ha cumplido 11 años el agosto de 2021 con una trayectoria que llena de orgullo a sus fundadores.
Nació con el propósito de satisfacer las necesidades de propietarios(as) de bares y restaurantes, ofreciéndoles acceso a una solución completa, fácil de usar y con excelente relación calidad-precio.
Desde entonces, mantuvo su propósito y seguió evolucionando para hacerse el mejor sistema para restaurantes y negocios de alimentación.
Y ha tenido éxito en esta tarea, ayudando a bares y restaurantes a optimizar cada vez más sus procesos de gestión y se adaptar al digital.
De esta manera, para celebrar los 11 años de Consumer, vamos a compartir 11 hechos sobre su historia a fin de que sepas un poco más sobre nuestra historia.
¡Sigue leyendo para descubrir 11 hechos sobre Consumer que quizás todavía no los sabes!
Consumer Cumple 11 Años: Descubre 11 Hechos sobre Consumer
Que Consumer es un sistema de gestión el 100% enfocado en bares, restaurantes y negocios del sector de alimentación ya lo sabes.
¿Pero qué tal conocer un poco más sobre la historia de Consumer y descubrir, por ejemplo, como ha sido su comienzo hasta llegar donde está?
¿Te picó la curiosidad? ¡Así que sigue leyendo para descubrir algunos hechos sobre Consumer!
1. La empresa Consumer nació en 2010
Aunque hay sido fundada oficialmente en 2010, la historia de Consumer empezó mucho antes.
Todo empezó con Renato Almeida, CEO de Consumer, que ya desarrollava otras soluciones en RAL tecnología, su empresa anterior.
Pero él decidió enfocar solamente en un sistema para restaurantes – que todavía no se llamaba “Consumer” – e invitó algunos amigos suyos para hacer parte de la empresa.
Y fue entonces que en 2010 la solución fue nombrada Consumer, que significa “consumidor” en inglés.
2. Empresa Nativa Digitalmente, que creció en el modelo bootstrapping
Consumer es una empresa nativa digitalmente, es decir, es una empresa que nació en un ambiente digital y que funciona exclusivamente en este ámbito.
El proceso de compra de las soluciones Consumer se lo realizan nuestros clientes todo de forma online, al igual que el proceso de instalación, capacitación y soporte técnico.
Además, es una empresa que creció con base en el modelo bootstrapping.
En suma, ese modelo de negocio consiste en crear una startup usando solamente recursos financieros propios, sin inversiones externas. Fue así precisamente como Consumer surgió y se mantiene hasta hoy.
Equipo Consumer.
3. Indicado por Google Brasil como Sistema para Restaurantes oficial en el portal PyMEs
En 2020, Google Brasil lanzó el Portal PyMEs como una iniciativa para ayudar a pequeñas y medianas empresas a adaptarse al mundo digital y vender en la pandemia.
Para hacer parte de este proyecto, siendo un sistema para restaurantes y solución para Delivery, Google invitó a Consumer para una colaboración única para el sector.
De este modo, Consumer demuestra una vez más su histórico de colaboraciones exitosas y de reconocimiento de autoridades en el mercado de la tecnología.
4. Realizó el primer Concurso ‘Mejor Menú Digital del Año’ en 2020
Más una innovación de Consumer: en 2020, realizamos con exclusividad el Concurso “Mejor Menú Digital del Año“.
El concurso contó con la participación de más de 20 mil menús online de restaurantes registrados en Portal MenuDino.
Santo Bolinho fue el vencedor del primer Concurso Mejor Menú Digital del Año realizado por Consumer.
Además, generó excelentes resultados para los restaurantes participantes, tales como:
- Marketing y visibilidad en las redes sociales e internet
- Atraer a nuevos clientes
- Interacción del público
- Consejos para mejorar el menú digital
Aparte de un premio simbólico, los restaurantes incluso recebieron un lindo cuadro con el certificado de participación para exponer en sus establecimientos.
5. Tiene más de 30 mil restaurantes clientes
Consumer comenzó pequeña, pero con muchas ganas de crecer.
Para lograrlo, sus fundadores no escatimaron esfuerzos y se dedicaron para desarrollar una solución de primera calidad que no fuera solo una más en el mercado.
Poco a poco, ganaron espacio, aumentaran su equipo, invertieron en innovaciones, tecnologías y mejoras y ganaron clientes por la calidad de las soluciones.
Aos poucos, ganharam espaço, aumentaram a equipe, investiram em inovações, tecnologias e melhorias e conquistaram clientes pela qualidade das soluções.
Actualmente, Consumer está presente en más de 30 mil restaurantes como un sistema de gestión oficial en sus procesos.
¡Y ese número sigue aumentando a cada año!
6. Es el player con mayor número de integraciones con iFood en Brasil
Otro número muy importante para Consumer es la cantidad de restaurantes que utlizan integración iFood.
Puesto que, en primer lugar, Consumer ha sido uno de los primeros sistemas a ofrecer integración con iFood.
Con eso, los restaurantes podrían recibir todos los pedidos en un solo gestor de pedidos.
Pero no se detuvo ahí ya que, actualmente, ¡es el player con mayor número de restaurantes integrados a iFood!
De esta manera, integra a miles de restaurantes que cuentan con más de un canal de ventas para aumentar la facturación.
7. Rechazó ofertas de grandes players para mantenerse independiente
Tal hecho pocas personas lo saben, pero Consumer ya ha recibido ofertas de compra provenientes de grandes players, como iFood y LocaWeb.
Sin embargo, rechazó todas ofertas para mantener su independencia y autonomía en el mercado de food service.
8. Indicada por Conversion como el sitio que más creció en el Sector de Comida & Bebida en Brasil entre 2020 y 2021.
Conversion – empresa especializada en Marketing Digital – realizó un informe en el que se analizaba el crecimiento de e-commerces a partir de las intenciones de búsquedas durante la pandemia en Brasil.
Ante esto, el informe señaló MenuDino como el sitio que más creció en la categoría “Comida & Bebida” entre marzo de 2020 y marzo de 2021.
Dicho resultado también ha sido fruto de la empresa Consumer en apoyar a propietarios(as) de bares y restaurantes en este momento de grandes retos.
Para lograrlo, se ha aperfeccionado MenuDino y se han lanzado nuevas soluciones como Smart Delivery y App del Repartidor.
9. Empezó a internacionalizarse en 2021
Esta es la última novedad de Consumer: el 2021 empezó su proceso de internacionalización en países latinoamericanos.
Nuestras soluciones ya están disponibles para países de América Latina, tales como Argentina, Colombia, México, Perú, entre otros.
Con eso, buscamos ayudar un mayor número de propietarios(as) de bares y restaurantes no solo de Brasil sino también de países vecinos.
Consumer Ads.
10. Está desarrollando con Google una solución para automatizar campañas y marketing digital
Otro gran logro más reciente es la nueva solución que Consumer está desarrollando con Google.
Se trata de una solución para automatizar campañas y anuncios pagados de restaurantes que usan Consumer.
Esa novedad simplificará el Marketing Digital para restaurantes y ayudar a aumentar las ventas con campañas y anuncios en las búsquedas de Google.
¡Estará disponible en breve!
¡11 Años de Consumer e Muchas Historias de Éxito para Contar!
La historia de Consumer no se la hizo solamentes sus fundadores, sino también todos los bares, restaurantes y colaboradores que han estado a nuestro lado todos estos años.
Son muchas historias que se cruzan a la nuestra, historias de crecimiento y de éxito que son un verdadero regalo para nosotros.
¡A fin de cuentas, Consumer existe para ayudar a propietarios(as) de bares y restaurantes a cumplir sus sueños de un negocio de éxito!
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