El hábito de pedir comida en las aplicaciones de Entrega a Domicilio (Delivery) hace parte de la rutina de los consumidores.
Así que realizar entregas se ha convertido en un modelo de negocio muy popular en la actualidad.
Diversos restaurantes vieron una oportunidad de beneficiarse registrándose en grandes plataformas de Delivery, como iFood, Uber Eats y Rappi.
Incluso los que no tenían un establecimiento físico decidieron apostar en Delivery online.
Sin embargo no se pudo evitar que la competencia entre las grandes apps aumentaran y que un movimiento inverso comenzara a surgir.
Nos referimos al surgimiento de las aplicaciones de Delivery propias.
Cada vez más, propietarios(as) de restaurantes están invirtiendo en una aplicación propia para su negocio.
Algunos de ellos están, incluso, saliendo de las grandes plataformas para enfocar solo en su aplicación propia.
Eso es porque tener una aplicación personalizada trae diversas ventajas competitivas para tu negocio.
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¿Quieres descubrir cuáles son?
¡Así que echa un vistazo a la lista de 5 ventajas de tener una aplicación Propia para Delivery de Comida que te hemos preparado!
Delivery de Comida: 5 Ventajas de tener una Aplicación Propia
1) Menos Competencia
Una de las grandes desventajas de las grandes plataformas de Delivery de comida es la competitividad entre restaurantes y afines que compiten por un espacio y por dar visibilidad a su negocio.
Esto hace mucho más difícil que los clientes encuentren un restaurante en la aplicación en medio de otros cientos restaurantes.
Con una app de entrega propia es distinto.
Tu restaurante tendrá un espacio exclusivo y personalizado para promocionar exclusivamente tus productos, sin preocuparte por la competencia.
De esta forma, podrás anunciar un menú online más completo y más elaborado que capte la atención del cliente.
Una de las principales ventajas de una app propia es tener un espacio exclusivo para tu negocio.
2) Mayor Fidelización de Clientes
Es más probable que se acuerden de tu negocio si la aplicación de Delivery es propia.
Puesto que, para realizar un pedido en tu establecimiento, el cliente debe instalar la aplicación en su teléfono móvil.
Por lo tanto, siempre que usa su móvil, la app está ante sus ojos.
Además, si el cliente decidió tener una app instalada es porque tu Delivery está entre sus primeras opciones para realizar pedidos online.
Para fortalecer aún más la relación y fidelización de tu cliente, crea promociones exclusivas para la aplicación.
De esta manera, tendrás dos beneficios con una sola estrategia:
- Animar a los consumidores más antiguos a comprar por la aplicación, fidelizando a esos clientes
- Animar a nuevos clientes a instalar la app y a comprar a través de ella.
3) Ser Pionero en la Innovación de Delivery de Comida
Todavía es relativamente pequeño el número de restaurantes que decidieron tener una aplicación propia de Delivery.
Eso convierte a los restaurante que ya se han unido a esa novedad en verdaderos pioneros de la innovación.
Y, de echo, a todo cliente le encanta una novedad, ¿verdad?
La ventaja de estar entre los primeros a traer esas novedades que surgen en el mercado es lo que te convierte en referencia sobre ese tema.
Esto fortalece la imagen de tu negocio, atrayendo a más clientes.
Invertir en tecnología significa superar a la competencia.
4) Reducir Costos con Tarifas
Otra desventaja de las grandes apps de Delivery son las tarifas que las plataformas suelen cobrar por cada venta realizada.
Esa práctica hace que la margen de beneficio de tu negocio sea inferior.
Y sobre todo hace que tengas que aumentar los precios de tus productos para que no sufras pérdidas financieras.
El escenario ha cambiado con las aplicaciones propias.
Cuando el restaurante tiene su app, no paga ninguna tarifa sobre las ventas, con lo que puede obtener mejores beneficios.
De este modo, también se puede ofrecer precios más competitivos para tus clientes, lo que hace toda la diferencia a la hora de elegir el lugar dónde realizan sus pedidos.
5) Canal de Ventas Directo
Crear tu propia aplicación de Delivery de comida personalizada aportará más autonomía para ti y tu negocio.
Con ella, tendrás más control sobre tu negocio, sin depender de terceros para tener acceso a informaciones importantes para las estrategias de ventas.
Además, tendrás un canal de ventas directo con el cliente.
Esto facilitará la comunicación con tus clientes, fortaleciendo tu relación con ellos.
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El Programa Consumer está al tanto de las novedades del mercado.
Por ello, ya desarrolló una plataforma de Delivery online, MenuDino, para que los restaurantes inviertan en dicha tecnología.
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